Política de Privacidad

Compromiso con la protección de sus datos personales en saluntharva

Introducción a Nuestra Política

saluntharva se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de consultoría inmobiliaria. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos información personal de acuerdo con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos.

Al acceder a nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios profesionales, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente para comprender cómo tratamos su información personal y cuáles son sus derechos en relación con los datos que proporcionamos.

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando solicita nuestros servicios de consultoría, completa formularios de contacto o se comunica con nuestro equipo. También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web mediante tecnologías estándar.

Información Proporcionada Directamente por Usted

  • Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados en formularios
  • Información sobre propiedades de interés, zona geográfica y objetivos de consultoría específicos
  • Contenido de mensajes y comunicaciones que envía a nuestro equipo profesional
  • Información financiera necesaria únicamente para procesamiento de pagos por servicios contratados
  • Preferencias de comunicación y consentimientos otorgados para tratamiento de datos personales

Información Recopilada Automáticamente al Visitar

  • Dirección IP del dispositivo, tipo de navegador utilizado y sistema operativo instalado
  • Páginas visitadas dentro del sitio web, tiempo de permanencia y patrones de navegación
  • Fecha y hora de cada visita, sitio web de referencia desde donde accedió
  • Información de cookies y tecnologías similares según nuestra Política de Cookies específica
  • Datos técnicos sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio web profesional

Cómo Utilizamos Su Información Personal

Utilizamos la información personal recopilada para proporcionar nuestros servicios de consultoría inmobiliaria, comunicarnos con usted, mejorar nuestro sitio web y cumplir con obligaciones legales aplicables en España. A continuación detallamos los propósitos específicos del tratamiento de datos.

  • Proporcionar servicios de análisis del mercado inmobiliario y evaluaciones profesionales solicitadas
  • Comunicarnos con usted sobre consultas, proporcionar respuestas y enviar información relevante solicitada
  • Procesar pagos por servicios contratados y mantener registros financieros según obligaciones legales
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios profesionales y experiencia del usuario mediante análisis técnico
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares si otorgó consentimiento previo explícito
  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en territorio español
  • Proteger seguridad del sitio web, prevenir fraudes y garantizar uso legítimo de servicios

Nuestro Compromiso: Nos comprometemos a utilizar su información personal únicamente para los propósitos descritos en esta política y de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos. No venderemos su información personal a terceros ni la utilizaremos para fines incompatibles sin su consentimiento previo.

Compartición de Datos con Terceros

saluntharva no vende información personal de usuarios a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio, cumplir obligaciones legales o cuando usted otorga consentimiento explícito. Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos, proporcionar servicios de hosting y realizar análisis técnicos. Estos proveedores tienen acceso limitado a información personal necesaria para desempeñar funciones específicas en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

Cumplimiento de Obligaciones Legales Aplicables

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o autoridades gubernamentales competentes. También podemos compartir información para proteger derechos, propiedad o seguridad de saluntharva, usuarios o público en general.

Estadísticas Anónimas y Agregadas

Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no identifica a usuarios individuales con socios comerciales o para fines de investigación del mercado inmobiliario. Esta información no permite identificar a personas específicas.

Sus Derechos sobre Datos Personales

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y legislación española, usted tiene varios derechos respecto al tratamiento de su información personal. Puede ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo mediante los datos proporcionados en esta política.

  • Derecho de acceso para obtener confirmación sobre tratamiento de datos y copia de información
  • Derecho de rectificación para corregir información personal inexacta o incompleta conservada
  • Derecho de supresión para solicitar eliminación de datos bajo circunstancias específicas legales
  • Derecho de portabilidad para recibir datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición al tratamiento de datos para determinados fines específicos permitidos legalmente
  • Derecho de limitación del tratamiento bajo circunstancias específicas establecidas por legislación vigente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe solicitud escrita a nuestra dirección de correo electrónico proporcionada en la sección de contacto. Responderemos su solicitud dentro de los plazos legales establecidos, previa verificación de su identidad.

Medidas de Seguridad Implementadas

saluntharva implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Medidas Técnicas de Protección

  • Cifrado de datos sensibles durante transmisión mediante protocolos SSL y TLS estándar
  • Sistemas de firewall y protección contra accesos no autorizados a servidores seguros
  • Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades y amenazas potenciales de seguridad
  • Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres implementados

Medidas Organizativas y Procedimentales

  • Acceso limitado a información personal únicamente para empleados autorizados que requieren acceso
  • Formación periódica del personal sobre protección de datos y obligaciones de confidencialidad
  • Políticas internas de seguridad y procedimientos para tratamiento seguro de información personal
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores externos que procesan datos personales

Período de Conservación de Datos

Conservamos información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado. Los plazos específicos varían según el tipo de información.

  • Datos de consultas y comunicaciones se conservan durante la relación comercial activa
  • Información de análisis solicitados se mantiene según obligaciones contractuales y legales fiscales
  • Registros de comunicaciones se conservan según necesidades comerciales legítimas y plazos legales
  • Información financiera se conserva según obligaciones fiscales y contables establecidas por legislación española
  • Datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire consentimiento previamente otorgado

Una vez finalizado el período de conservación necesario, eliminamos o anonimizamos de forma segura la información personal para que no pueda identificarle individualmente.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

saluntharva procesa información personal principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si transferimos datos fuera de esta zona, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información de acuerdo con estándares europeos de protección de datos.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por Comisión Europea con destinatarios de datos
  • Certificaciones de adecuación reconocidas para garantizar nivel apropiado de protección de datos
  • Consentimiento explícito del interesado cuando sea aplicable y legalmente permitido por normativa
  • Evaluación de riesgos y medidas complementarias según recomendaciones de autoridades de protección

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad, analizar uso del sitio y personalizar experiencia del usuario. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras otras son opcionales y requieren su consentimiento previo.

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies esenciales necesarias para funcionalidad básica del sitio web y seguridad
  • Cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Cookies de personalización para recordar preferencias y mejorar experiencia individual
  • Cookies funcionales para proporcionar características mejoradas y contenido personalizado según navegación

Para información detallada sobre cookies específicas utilizadas, propósitos, duraciones y cómo gestionar preferencias, consulte nuestra Política de Cookies completa disponible en el sitio web.

Modificaciones a Esta Política de Privacidad

saluntharva se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en prácticas de tratamiento de datos, legislación aplicable o por otros motivos operativos. Las modificaciones serán efectivas al publicarse en el sitio web.

  • Publicación de versión actualizada en sitio web con fecha de última modificación visible
  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados si cambios son sustanciales y significativos
  • Aviso destacado en sitio web durante período razonable tras implementación de cambios importantes
  • Oportunidad de revisar cambios antes de que surtan efecto legal completo cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado del sitio web tras modificaciones constituye aceptación de la política actualizada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante los siguientes canales de comunicación. Responderemos sus consultas de manera oportuna.

saluntharva

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 948-95-5567

Correo Electrónico: content@saluntharva.com

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 19 de octubre de 2025

La presente versión de esta política entró en vigencia el 19 de octubre de 2025